Si alguien dudaba sobre la tendencia de la Red como vehículo de compra doméstica del futuro a medio y largo plazo, un reciente estudio de la compañía TNS Worldpanel nos ratifica que en el corto plazo los hogares españoles se han subido al carro de las Tiendas Online como forma de comprar. El estudio es serio y amplio, con más de 6.000 muestras, y los resultados son reveladores.
A pesar de que reproducimos en este post el informe completo de la empresa, realizado entre abril del 2008 y marzo de 2009, abreviamos para nuestros lectores algunas conclusiones taxativas sobre los mercados de alimentación y droguería, que demuestran que la decisión de comprar vía Internet está tomada y es imparable, por ejemplo:
- Crece considerablemente el número de hogares que compran en la red. Más de dos millones de hogares españoles han comprado alimentación y droguería en ese periodo.
- Las compras, o los carros por compra online han supuesto 65 euros de media. 15 euros más que el ticket medio de compra tradicional.
- Los compradores en Tiendas Online son más marquistas, pues la media de compra de marcas blancas es inferior.
- Cataluña va a la cabeza en cuanto a compras totales de estos mercados, con un 32%.
- Con respecto a personas que usan Internet para sus compras, el liderato lo ostentan Valencia y Andalucía.
Informe TNS Worldpanel
Según nuestro estudio para el Día de Internet, este canal ha conseguido evoluciones de negocio positivas de dos dígitos, tanto en valor como en volumen, a pesar de que sigue siendo aún un canal con un peso minoritario dentro del mercado de alimentación y droguería (representa el 0,4% del mercado en valor).
Este crecimiento se explica principalmente por la mayor atracción de nuevos hogares que han optado por este canal. Más de dos millones de hogares compraron productos de alimentación y droguería a través de Internet en el último año (Abril 2008 - Marzo 2009), lo que representa el 13,4% de todos los hogares. De estos, un 23% se ha incorporado al canal en el último año (en el mismo periodo del año anterior los compradores de este canal apenas alcanzaban el 10,9%).
El hogar medio suele utilizar este canal de forma ocasional, dos veces al año, y lo hace sobre todo con grandes compras, ya que desembolsa un ticket medio de 65 euros por carro. Este ticket representa un gasto cinco euros superior al ticket realizado en el hipermercado, y 15 euros superior al ticket medio. Sin embargo, los 128 euros que representan estas compras en el cómputo anual son ligeramente inferiores a los 140 euros que gastamos el año anterior en este canal.
Por otra parte, los compradores online son compradores más marquistas que el conjunto de la población, si bien la cuota en valor de la marca del distribuidor representa el 33% del negocio total del mercado de alimentación y droguería, en las compras realizadas por Internet del mismo sector ésta sólo representa el 27,7% del negocio total, disminuyendo casi un punto respecto al año anterior (28,5%).
Según el análisis de TNS Worldpanel, uno de cada tres euros gastados en Internet en el sector de alimentación y droguería procede de Cataluña (32,1%), donde se realizan una media de tres compras al año (2,8) con un ticket de compra de 82 euros, llegando a gastar cada hogar 233 euros anuales.
Sin embargo, la comunidad que más desembolsa en sus compras a través de Internet es el País Vasco, que destina a ello 236 euros anuales, llegando a generar unos tickets de 91 euros por cada uno de los 2,6 días que lo hizo. A pesar de ello, solamente representa el 6,5% del gasto total en productos de alimentación y droguería comprados a través de Internet, ya que solamente un 9,1% de la población hizo este tipo de compras en el último año.
Si bien Cataluña y el País Vasco destacan por tener los hogares que más gastan en sus compras por Internet, Valencia y Andalucía son las comunidades en que más extendido está Internet para este uso, con un 20,7% y un 14,7% de hogares compradores respectivamente. En contrapartida, estas dos comunidades son las que hacen un menor gasto por día de compra, alcanzando apenas los 49 euros los andaluces y 47 euros los valencianos.
Los consumidores gallegos destinan a estas compras cerca de 58 euros por cada día de compra. Ello, junto con su menor frecuencia de compra (1,4 días al año) hace que en conjunto gasten solamente 80 euros anuales en la compra de productos de alimentación y droguería a través de Internet.
Por último, en Madrid y Castilla y León, que suponen el 12,7% y el 3,4% respectivamente de las compras de Gran Consumo a través de Internet, la penetración de este canal se encuentra por debajo de la media, ya que solamente un 11% y 9,9% respectivamente de la población hizo este tipo de compras. Por un lado los madrileños hicieron sus compras de alimentación y droguería una media de 1,8 veces al año, generando unos tickets de 83 euros cada una de las ocasiones, y gastando 150 euros anuales. Los castilla-leoneses, por su parte, compraron por Internet 1,6 veces al año, gastaron 58 euros por día de compra, lo que supone 91 euros anuales.
Vía: TNS Worldpanel
